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有人说真有人说假 未获法院认可:奢侈品第三方鉴定成谜团

日期:2021/6/6 9:07:31 点击:

北京日报 记者 袁璐

  一个多月前引发广泛关注的唯品会“真假Gucci腰带罗生门”有了新进展。近日,广州市互联网法院驳回了曹女士“假一赔十”的请求,并认定为终审判决。值得注意的是,法院认为,曹女士提交的“得物” App、优奢易拍平台的相关鉴别意见或者“鉴定报告”不足以证明涉案商品为假冒商品。

  曹女士提交的鉴定报告未被法院认可的背后,是奢侈品第三方鉴定所处的尴尬境地:无论鉴定结果由哪家奢侈品鉴定机构或个人出具,并不会得到奢侈品牌的官方认可,也不具备法律效力。

  二手交易带火第三方鉴定

  “很多中古款的包包成色很好,价格美丽,而且复古风特别有范。”相比去专柜,北京白领胡女士更青睐购买二手奢侈品,她认为,“经得起市场检验的二手奢侈品往往都是经典。”

  贝恩数据《2020中国奢侈品报告》显示,受疫情影响,全球奢侈品市场销售额下跌近35%,中国内地在全球市场的占比却从2019年的11%跃至20%。

  国人奢侈品消费日趋增多的同时,国内二手奢侈品市场也进入成长期。数据显示,截至2019年年底,全国规模以上二手奢侈品门店约4200家,并以每年10%以上的速度增长。与此同时,借着互联网的东风,如红布林、寺库、胖虎、优奢易拍等二手奢侈品电商平台快速兴起。但由于专柜并不愿意负责鉴定,消费者通过专柜以外渠道购买的奢侈品,只能借助第三方鉴定真假。

  “以往购买二手奢侈品,都是拿到线下的二手奢侈品交易店让鉴定师给‘掌掌眼’。”胡女士告诉记者,线下鉴定可以自己拿去现场或者邮寄,箱包类收费价格在400元至600元不等。“来回寄箱包面临可能会被调货的担忧,需要自己做好防伪扣。现在越来越多人选择价格更便宜,鉴定方式更方便的线上鉴定服务。”

  鉴定结果南辕北辙

  随着二手交易兴起,市面上涌现出不少线上二手奢侈品鉴定和交易平台。相比于传统的线下鉴定,这些平台均声称无需寄实物,快速出结果。

  记者测试发现,目前提供线上鉴定的第三方平台服务流程大同小异。用户选定需要鉴定的品类、品牌之后,按照平台的提示上传图片。根据鉴定师经验差异,单件物品鉴定价格为49元、129元、199元和299元不等。

  不过,这些平台给出的鉴定结果时常互相矛盾,引发消费纠纷。“在得物上下单购买的Burberry包,收到货后找优奢易拍线上鉴定为假,后找胖虎奢侈品实物鉴定,结果也为假。但得物却坚称自己的鉴定师鉴定为真,拒绝赔偿。”一位网友表示,一旦几家鉴定结果出现矛盾,消费者很容易陷入维权“罗生门”。

  即使中国检验认证集团(简称“中检集团”)本身开具的鉴定结果也会出现互相“打架”的情况。此前唯品会和得物App都拿出了中检集团的鉴定报告,但中检上海鉴定结果为假,中检广东鉴定结果为真。

  国内尚无行业标准

  “目前国内还没有完善的奢侈品鉴定体系,拍卖机构、二手奢侈品店各有各的方法,对每个品牌的‘鉴定点’也不尽相同。”一位业内人士告诉记者,业内至今仍无统一奢侈品鉴定技术规范。事实上,目前国内奢侈品鉴定机构普遍存在“既是运动员又是裁判员”的情况,这一点也让其公信力大打折扣。

  记者注意到,目前各个二手奢侈品电商平台使用的定级标准均没有统一标准。如寺库鉴定二手奢侈品后,将鉴定结果分为S级、A级、AB级、C级等,等级越靠后说明外观的划痕、磨损与使用痕迹更明显。红布林对二手奢侈品的鉴定结果则分为N、NS、S、A、B、C共6个成色评级标准。胖虎奢侈品对二手奢侈品鉴定结果则分为全新、9.9新、9.5新等级别。

  更让消费者无力的是,无论鉴定结果由哪家奢侈品鉴定机构或个人出具,并不会得到奢侈品牌的官方认可,也根本不具备法律效力。

  “坦白讲,收费的鉴定服务都是商业行为,鉴定结果除取决于从业者的奢侈品鉴定能力外,更取决于从业者的职业操守。”胡晓表示,奢侈品二手电商平台推出的在线鉴定服务,即通过用户上传的商品照片判定奢侈品真假极不靠谱,色差、纹理、五金质感等都会受到影响。

  这意味着目前国内二手奢侈品鉴定市场更像一场基于商业行为的自娱自乐。据统计,目前国内可供进入二手市场的存量奢侈品已接近万亿元人民币,二手奢侈品虽具有广阔市场前景,但目前来看,整个奢侈品鉴定行业还亟待统一标准和规范。消费者对此也应有所注意,不要盲目依赖第三方平台给出的单一鉴定结果。

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